oke langsung ajaa,, pernah ga sih ada yang chat bilangnya mau transfer eh udah seminggu lebih malah delcon,, sayang bangetkan gajadi ordeerr, penyebab kejadian gini tuh ada 2, yang pertama cara bales chat kamunya bikin mereka ragu buat beli, yang ke dua merekanya emang ganiat beli.

nah, gimana sih supaya mereka yang emang niat beli, ga kabur ??

ada banyak caranya, tapi di sini akan gue kupas 3 saja yang sudah terbukti efektif

1. emoticon

kekuatan emoticon ini bisa nembus hati si pelanggan loh, tapi harus emoticon yang sesuai dengan suasana yaa,, ada waktunya keluarin emoticon senyum, ada waktunya keluarin emoticon cemberut, dll pokonya harus sesuai suasana,,

ini bertujuan agar si customer emang ngerasa ngobrol sama penjual, bukan sama robot.

2. Jangan biarkan chat berahir di kamu.

kalau ada yang nanya, kak ini ready ga ?? kamu jangan jawab ready kak, atau ready kak ayo di order ,, kalau gini kesanaya jutek dan tukang jualan banget,,

gunain cara jualan yang halus,, jawabnya gini,,

"ready kak, mau yang warna apa ?? atau ,, mau hijau atau kuning ?? atau,, ready kak sama yang mana lagi ??

teknik itu bisa disebut up selling ,, dengan bertanya kaya gitu bisa aja customer kamu malah nambah ordernya , asalnya mau beli 2 jadi beli 12

kalau udah gunain cara up selling ,, dan dapet jawaban dari pelanggan, bisa langsung kunci pelangganya,, caranya :

oke kak jadi kaka mau marsha blouse sama cony 2in1 ,, totalnya xxxxx ,, boleh di isi format ordernya ya kak ( langsung kasihin format order kamu )

kalau dia udah kasih, kamu hitung sama ongkirnya totalnya berapa,, dan kasih deh no rekening kamu. langsung kasih utang dia, dengan cara chat , DITUNGGU ya kak :) ,,

kata di tunggu ini biasanya bikin perasaan orang jadi berhutang,,

3. Follow up

kadang pelanggan juga lupa pernah mesen baju,, makanya orang yang udah kita total2in jumlahnya tadi, kamu follow up,, chat orang nya, jangan lupa say hay ,, dan tanya gimana kak jadi transfernya hari apa :) ? ,,

bisa juga di takutin dengan bilang , barangnya keburu habis loh atau persediaan udah menipis dll.

3 teknik ini yang sering banget mininos pakai buat closing , dan terbukti sih 90% yang udah chat pada jadi beli ,,

Gimana bisa di pahami ?? teknik di atas juga memainkan copywriting,, jadi kita mengolah kata-kata agar orang tertarik, atau bisa juga agar orang ngerasa rugi kalau ga beli atau banyak lagi keuntungan jika kamu memahami copywriting

Apa kamu pernah ngiklan tapi gak ada yang nyangkut ? bisa aja copywritingnya,, gue sendiri newbi banget dalam copywriting, sehingga kalau mau ngiklan selalu buka dulu buku andalan gue judulnya "Easy Copywriting" karya Dewa Eka Prayoga ,,

Kalau kamu mau hasil iklan kamu maksimal, atau promo-promo kamu maksimal, usahakan tulisan-tulisan di dalamnya pun menggunakan copywriting yang maksimal,, gue ga nyuruh kamu untuk punya buka "easy copywriting" tapi kamu bayangin sendiri aja, gimana enaknya kalau ngiklan dan selalu efektif, kalau promo selalu sukses, dan setiap orang yang masuk chat jadi Beli,,

Oiya istimewanya buku ini gak di jual di Gramedia, cuma di jual di Billionaire store bisa klik DISINI

Oke, semoga share kali ini bisa membuat penjualan kamu meningkat terus yaa :D

Salam hangat - mininos